| 服務項目 | 瀏覽量22 | 發布時間2018-01-09 |
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智能語音營銷系統
語音群呼是一種廣告媒體形式,同時作為電話營銷企業的一種解決方案。它是通過事先上傳精準客戶資料,服務器自動撥打客戶電話 (座機和手機)自動播放客戶量身定做的語音廣告(宣傳、通知、營銷、活動、問候等),并可實現轉接功能,從而為企業減少營銷成本, 提高企業營銷或工作效率,實現送達廣告或通知,輕松與客戶交談并達成合作意向的語音營銷系統。
語音廣告群呼系統---是借助于E1中繼線(PSTN模擬線)或VOIP支持透傳、回撥線路實現模擬號碼呼叫的廣告、客服系統,本系統可滿足企事業單位,政府部門提高溝通效率,豐富營銷手段等需求,適用于企業廣告宣傳,售后服務、客戶告知、公司通告、節日問候等。其原理是將你要傳達的內容提前錄制好上傳到系統,然后導入所要傳達的客戶電話號碼,系統即可迅速通達手機,小靈通、固話等通訊終端,實現業務告知,客戶服務、繳費提示、市場調查、產品推介、員工關懷、內部通知等各種需要!并可以在系統里提前設置您的客服電話,用戶在聽完語音后可根據語音提示直接撥電話上的某個號鍵直接與您的客服坐席免費通話,也可以使對方的來電記錄上直接顯示您的客服電話,以便客戶掛機后儲存號碼,便于以后回復,本系統面世以來受到廣大商界人士的一致好評,其宣傳效力強,速度快、覆蓋面積大、回復率高、收費低廉等特點和耗資巨大的電視,廣播、報紙等廣告相比起來更適合各大,中、小企業采用。
主要特點:
1.中文操作界面,操作簡單,易學,語音提示友好。
2.自動化程度高:系統可自動運行,維護量小且簡單方便,模塊設計使系統的擴容極為方便。
3.回訪工作人員撥入和用戶投訴、咨詢撥入采用同一個號碼,不用設置多號碼,而是根據權限不同使用不同的功能,更簡單方便。
4.自動群呼時可利用不同的通道做不同的通知,通道之間互不影響。通道之間可分開使用也可和起來使用,設計更加人性化。
5.系統自動群呼時遇忙可自動重撥,重撥次數和間隔時間可任意設定;播放語音可自行更該在線錄音,不影響系統運行。
6. 回訪問卷自動生成,自動分配給各坐席端,回訪工作人員只需根據自己的工號登入系統后就可以看到自己的當天任務,不需要手工進行分配。
7.系統將每次通話的錄音跟每條數據直接對應起來,這樣在查看數據時便可聽取當條數據的錄音,查看更方便靈活。
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