| 服務項目 | 瀏覽量0 | 發布時間2011-12-13 |
| 品牌未填 | 所在地廣東 廣州 | 起訂≥1 套 |
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天津呼叫中心? 購買請找廣州科鎂電子
來電請咨詢 400-700-4800? 黎小姐 13719389768? 020-87597926-811
呼叫中心是充分利用電信技術與計算機網絡技術相結合多功能集成化綜合服務系統。廣州科鎂電子有限公司生產的COME800呼叫中心系統不僅適用于企業和客戶間的互相溝通，而且也適用于政府機關和各事業單位，并對加強政府機關與社會、企業、市民之間的進一步相互聯系，提高政府辦事效率和政府辦事的透明度，密切聯系群眾；機關各職能部門及時掌握社會、企業、市民的需求信息和有關各項業務工作，都會起到有效的推動和促進作用。
COME800呼叫中心的主要功能：
1.電話交換功能(PBX) 可根據時間設置采取不同電話接聽處理流程(電話呼入呼出處理)
2.自動語音應答(IVR) 可根據自己的需求來訂制IVR流程
3.自動話務分配(ACD) 合理安排話務員資源,自動將呼叫分配給最合適的話務員進行處理
4.電話隊列管理 設定固定接聽坐席接聽,設定每個隊列的等候音樂及溢出路由,靈活設定振零策略
5.語音留言? 實現對所有的通道是否進行回復及留言功能
除了以上幾大功能外,還有來去電統計分析,系統管理,權限控制,數據庫備份恢復等功能
6.電話錄音查聽 可設置為總是錄音;從不錄音;有需要時錄音
詳情請登錄廣州科鎂電子有限公司網站?
聯系人：黎小姐?
電話：020-87597926-811
傳真：020-85266767
手機：13719389768?
QQ:123394488
地址：廣州市天河路551號龍苑大廈A1棟2208
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