| 服務項目 | 瀏覽量57 | 發布時間2017-09-07 |
| 品牌Y3 | 所在地廣東 廣州 | 起訂≥1 個 |
| 供貨總量未填 | 發貨0天內發貨 | 有效期至2025-03-09已下架 |
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基于微信的日常溝通的客戶關系管理系統,在滿足公司員工與客戶正常的溝通需求情況下,有效的對溝通內容進行數據挖掘和統計,從而實現對營銷和服務的行為進行有效的管理和監控,提高溝通效率及服務質量,最大程度的挖掘商機并保護公司的利益。
1、更好營銷
統一企業的專用微信號,更好的管理潛在客戶,在日常的點滴交往中輕松建立、維護屬于公司的自媒體,更好的輸出公司形象及推廣公司的產品;
對微信好友實現統一的標簽定義,可以通過后臺系統高效批量的對精準客戶(標簽類型、活躍客戶、潛水客戶)進行內容的推送,當客戶有回復時,消息自動到相應的銷售人員的客戶端,由銷售回復自己的客戶咨詢;
聊天記錄永久保存,可以更好的分享成功案例和提高員工的銷售能力;
客戶的微信號可以對員工隱藏,在不影響正常交流的情況下,最大程度的保護公司的利益;
各渠道意向客戶接入到統一的系統中,有效解決業務撞單情況的發生;
按員工統計加好友數量、活躍度、聊天數,以便更好的對業務員進行過程管理,提高銷售業績;
在辦公室用PC版,外出使用APP,全場景覆蓋,不遺漏任何商機。
2、更好服務
獨創的聊天排隊功能,可以更均衡的分配客服工作;
客戶不需要重復加微信的情況下,實現聊天對話轉換員工,并且過往聊天記錄在員工間共享,更有利于提高服務質量和服務效率;
當前會話、未回復信息等等實用工具,更方便實現全局細致及時的客服工作;
3、更好管理
聊天記錄永久保存,可監督、可學習;
客戶統一接入到系統,有效解決撞單和客戶流失問題;
多種統計報表對營銷、對客服有更多的過程管理和結果評價參數;
多個微信的朋友圈的維護更加的智能省力;
詳情請點開以下鏈接
http://wechat.agsoft.net/index.html?id=5
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