| 服務項目 | 瀏覽量7 | 發布時間2017-08-21 |
| 品牌雅量門店寶 | 所在地廣東 廣州 | 起訂≥1 套 |
| 供貨總量未填 | 發貨0天內發貨 | 有效期至2025-03-09已下架 |
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關于便利店每日的成交額有這樣一道公式:成交額=客單數X客單價,也就是想要提高成交額,就需要提高入店客流量、提高交易次數和客單價,如何增加客流量和提升客單價就需要根據便利店客流分析找到影響因素。常見影響便利店客流量、客單價的因素有以下:
一、影響便利店客流量的重要因素
影響便利店客流量的原因又有眾多,除了店址、天氣季節變化、節假日等一些不可逆條件的影響以外,便利店還可以從商店管理、部門配合、促銷變化、員工服務、商品缺貨率、商品調整、陳列等舉措來提升每天的進店客流量。
二、影響便利店客單價的重要因素
1、商品的陳列問題:根據權威的研究報告,70%以上的顧客購買決定是在商店內做出的,這個比例就要看你的商品是否具備足夠的注視程度。是否我們可以設想:一個女性顧客進來門店,如果一開始只是想買一包餅干,但是在選的過程中看見了飲料,覺得吃了瓜子口渴,順便就拿了一瓶,這樣客單價是不是就有了提高?
2、員工的推銷服務技巧:員工本身的素質、敬業態度、工作的熱情、對商品、價格的熟悉程度決定了推銷技巧的好壞,因此,相關的培訓教育必不可少。
3、促銷活動的影響:我們看到,門店的客單價平均不到9元錢,那我們就可以不定時的采取單票買滿10元就贈送或者換購某些商品的活動,以此來提高顧客的交易金額。另外象折價券、積點返利、積分卡等方式都是提高客單價的有效手段。

那么,如何有效提高便利店客流量和客單價還需要從具體原因分析,如發現進店客流量少的時候,我們需要通過雅量門店寶客流分析系統了解客流流向、流時、屬性等特征再調整以上因素方可達到四兩拔千斤的效果;發現客單價不高時,我們又可以通過客流分析商品購買率、關注率、客流分布等數據,進行專業的培訓、商品的汰換、品類的組合來提高顧客成交率和連帶率。
1)對門店選址:在店面開店之前,利用客流統計分析所處商圈客流量情況,取決店鋪后期經營成否造成直接影響,同樣也間接評估門店租金水平;
2)對客戶群體:統計日均客流量,分析識別其年齡段、性別、族群,間接決定該店鋪主要消費對象;
3)對商品陳列:通過客流動線、熱點分析貨品受客戶群體關注熱度,調整貨架商品陳列最大可能性提高連帶率;
4)對活動評估:通過銷售數據、客流數據進行統計并深入分析此次活動效果是否達到預期計劃;
5)對員工評估:使用客流統計系統自帶員工績效記錄軟件,評估是否因員工直接影響業績效果;
6)對店鋪評估:采用便利店客流統計系統綁定多個店鋪,并且可進行每個店鋪的業績,客流量,成交率,客單價等等進行對比評分;
7)對客流分析:客流量統計分析歷史數據,了解店鋪高峰客流量時間段以及以往節假日客流量情況;
8)對門店管理:減少巡店外出麻煩,直接通過互聯網視頻語音溝通實時查看店鋪狀況做到現場指導店長與銷售。
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