職工微信訂餐系統

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一、系統簡介：

于芯智能公司的微信訂餐系統可實現職工直接在微信查看菜單，訂餐，提交訂單，而食堂可在電腦后臺接受訂單，打印機直接打印訂單。是面向醫院、企業、工廠、政府機關單位等客戶，專業研發的一套利用現代電子技術、無線技術、計算機技術以及網絡技術，取代傳統的紙和筆，進行電子點菜操作的系統，有網絡的地方就能為職工提供微信訂餐服務，后勤部門通過網絡自助點餐軟件實現高效的餐飲管理模式。

二、項目背景

企業、單位、學校、醫院等職工的就餐方式是到餐廳現場購買，由于職工工作繁忙，如果采用電話預約訂餐，在中午就餐時間段，電話常常占線，并且餐廳人員通過紙和筆記錄，手工制作食品制作計劃、食品配送單等。由于職工人數多，食堂餐廳的接電話人員有限，通過手工記錄訂餐人員姓名、科室、所需食品名稱和數量、金額、領取計劃，數據量大，容易出錯、費時費力，工作中出現錯誤，查對困難。

于芯智能“微信訂餐管理系統”解決了現實中存在的訂餐問題，可以使每個職工自由訂退餐，實時扣款，解決了各科室就餐欠費的問題，極大的減少管理成本。

管理員管理員只要在后臺輕輕一點，訂餐數據即可顯示，實時、動態，極為方便。后臺自動統計，打印報表。從而節省飯堂開支，提高飯堂管理水平，在保證員工吃飽吃好的前提下，又能避免出錯，省時高效、力行節約、節省人力成本。

三、系統構成

訂餐系統主要有微信訂餐、食堂售飯系統、綜合管理系統等三大部分構成；各系統相互協助，各施其職，從而實現要達到的應用管理目標：

● 微信訂餐

微信訂餐系統掛載到單位申請的微信公眾平臺上；員工登錄微信后可進入訂餐界面：

（1） 系統自動顯示單日菜譜和該員工帳戶余額。

（2） 已訂餐的顯示訂餐信息；

（3） 用戶通過手機微信選定菜品完成訂餐。

（4） 訂餐時間：訂當天或第二天。

（5） 已訂餐情況修改：已訂餐員工在訂餐時間結束之前可修改或取消訂餐。訂明天餐結束時間為今天送餐時間一個半小時前，超過訂餐時間，訂餐系統提示不可修改或取消。

（6）   選訂菜品方式：分為根據單日菜譜每一條菜選擇， 每餐訂餐金額超過該人員個人帳戶金額，不允許訂餐。

● 食堂售飯系統

食堂售飯系統主要完成職工未在手機微信訂餐的售飯業務。

使用對象：

未訂餐的用戶，如廚房有備菜的情況下，該用戶可選擇相應菜品；如廚房沒有備菜的情況下用戶只能消費固定的飲食，按固定飲食價格消費。

（1）用戶選擇菜品，餐廳操作員核算金額錄入售飯終端；

（2）用戶刷卡進行身份及帳戶驗證；

（3）系統對驗證后的用戶進行扣款；

● 綜合管理系統

綜合管理系統是單位訂餐及售餐系統核心模塊，主要有訂餐管理，用戶帳戶管理、消費數據查詢統計，基礎數據管理等功能。

（1）   用戶帳戶管理：完成用戶帳戶的建立、充值、退款、掛失、解掛、注銷等操作；

（2）   基礎數據管理：完成基礎數據的建立（食譜基本信息、人員基本信息等）

（3）   消費數據查詢統計：對消費數據進行查詢統計和按各消費地點統計營業情況；

四、員工微信訂餐系統工作流程

1、發卡：輸入職工工號，寫入部門、科室、房號等信息，在電腦中建立個人消費檔案。

2、職工通過微信自助訂當天或第二天食品。

3、系統通過微信訂餐生成開餐單（廚房制作食品計劃表），按訂餐數據統計出來給廚房用于準備食品。

4、 系統生成發飯表（訂餐領取計劃表）：按訂餐數據統計出來給售餐員用于發飯。

5、 餐廳使用售飯機為未訂餐人員在餐廳現場消費，采集就餐數據。

6、 相關財務報表（發卡、充值、退卡、操作員日清單、現金收支統計表等）。

五、系統標準配置