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    基本參數
    服務項目 瀏覽量3 發布時間2015-02-23
    品牌bestjoy 所在地上海 閘北 起訂≥1 普通
    供貨總量未填 發貨0天內發貨 有效期至2025-03-09已下架
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    詳細說明
    小宜管家，電子電話中心，電子call center，電子CC，電子保修卡，電子質?？?，聯系人：陳先生，聯系電話：-轉 或 小宜管家結合自身移動互聯網售后經驗，推出傳統電話中心的升級服務“電子Call Center”（簡稱：電子CC）服務。 “電子CC”的意義： 零售業電商近年來逐漸向移動互聯網轉型，傳統電話中心向移動互聯網轉型，以手機APP為報修入口的接入方式是一個必然的發展趨勢。 ●大幅降低服務成本，節約費用%以上◆ 顧客可通過APP在線預約、跟蹤、評價維修服務，全程無需撥打電話，節省大量電話費用。 ◆ 顧客可通過APP在線查看產品電子使用說明書，電子說明書可隨時更新、勘誤，不受容量限制。廠家可減少紙質說明書內容，降低印刷成本。 ◆ 顧客可通過手機查詢常見故障處理辦法，實現自我維修保養，減少服務人員上門維修費用。 ◆ 電子保修卡資料手機建檔后秒內回傳總部，節省大量人工錄入整理費用。 如何接入“電子CC”平臺？ 企業的電話中心只需要向小宜管家提供電話中心的系統接口，剩下的工作就由小宜管家來做吧！我們已經成功對接過HP系統、IBM系統、東軟系統等國內主流的電話中心平臺，開發經驗豐富，成熟。 電子CC——讓您的用戶享受更便捷的售后報修服務吧！ 業務開通熱線：-轉 或 聯系人：陳先生

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