餐飲服務(wù)機器人是機器人世界大會上少見的，較為實用并大規(guī)模商業(yè)化的機器人。送餐機器人相比傳統(tǒng)服務(wù)員的優(yōu)點工作時間長，不會鬧脾氣，除了故障外不會請假，不用包食宿，能吸引客流等等。當然最重要的一點，買一臺餐飲機器人付出的成本和獲得的勞動力，比請一位服務(wù)員更為劃算。當然，機器人送餐智能化程度已經(jīng)升級，一次可以送多桌餐，現(xiàn)在都是激光導(dǎo)航，不需要軌道，直接可以達到避障效果。

在送餐機器人中，穿山甲機器人讓人印象較為深刻，除了傳統(tǒng)的地面送餐機器人，穿山甲還展示了銀行服務(wù)機器人，能夠在銀行辦理業(yè)務(wù)、刷卡。然而總的來說，餐廳中能夠見到的餐飲送餐機器人，還是比較前衛(wèi)的。

餐飲機器人代替的是服務(wù)員，所以永遠逃不開成本的問題。假設(shè)一個服務(wù)員月薪4000元，一年就要支出48000元。而現(xiàn)在的餐飲機器人只要2--5萬元，如果是功能再高級一點，帶有紅外激光導(dǎo)航的才6.5萬。餐飲機器人可代替兩個服務(wù)員的勞動力，按照比例算下來，一年之內(nèi)肯定是賺錢的。這也是餐飲機器目前大規(guī)模推廣的功能。

近日，多地媒體均有餐廳使用“女機器人”提供服務(wù)的報道。甘肅平?jīng)鍪幸患也蛷d內(nèi)出現(xiàn)的漂亮“女機器人”，既能模擬甜美的女生語音說話，禮貌提醒顧客行走注意安全，還能替代服務(wù)員端茶遞菜。而在重慶渝北區(qū)龍山路某酒店中餐廳，“美女機器人”除多才多藝外，她還會抱怨生活艱辛，逗樂眾食客。
渝北餐廳的這個機器人“花花”帶有內(nèi)置感應(yīng)器，只要感應(yīng)到前方有人，她就會立刻停下，并對擋住她的人說：“前面的美女帥哥請讓一下，我要去送菜。”在門口當迎賓時，也能自動識別客人是進門還是出門，從而說出對應(yīng)情景的話。花花還能在特定時間做特定的事，比如有客人來店里慶生，花花可在送上蛋糕后，自動哼唱生日歌或念一句祝福語，給食客送上驚喜。
據(jù)報道，定制該類型機器人要花費6萬元左右，可正常使用10年，每天最多花2元電費。既可以當迎賓又能當服務(wù)員。
有些學生看到這一幕就說：“我讀書去了，不好好讀書，端盤子的機會都沒了。”
老說美國有機器人，中國也開始有人來搞服務(wù)型機器人了。像這么有趣的餐廳機器人小朋友會很喜歡的。
在塘廈鎮(zhèn)出現(xiàn)了這么一家餐廳，請來了穿山甲餐廳機器人當服務(wù)員，端菜送水樣樣不誤，也正是因為穿山甲餐廳機器人的進駐，不少顧客慕名前來，餐廳的營業(yè)額大增了兩成。機器人如何賣萌?一起去探訪下。
穿山甲餐廳機器人為顧客送茶水
這位身高1.5米左右，穿著白色裙子圍著紅色圍裙的“女服務(wù)員”就是機器人安安，當客人就座后，安安沿著軌道端著菜送到桌旁。
穿山甲餐廳機器人安安：“您好，您點的菜到了，請端走您的菜，然后摸摸我端盤邊的按鈕，我就回去了。”
據(jù)介紹，機器人服務(wù)員內(nèi)部安裝有電腦芯片超聲波探測裝置，餐廳的地板上有一條感應(yīng)磁條軌道，機器人通過腳底的感應(yīng)器在軌道上行走。每次上菜時，后廚人員只要通過點擊機器人背部平板電腦里的桌位編號，機器人服務(wù)員就會將菜品準確無誤地送到指定的餐桌前。
餐廳負責人曾蘭珠介紹，第一客人增加了很多，然后生意也變好了，生意好了，人多了，自然的營業(yè)額也提高了。
餐飲服務(wù)機器人是一種定位于酒店餐飲服務(wù)和展館迎賓服務(wù)用的新型機器人，它具有類人形狀的外形，功能極為豐富。不僅可以在餐館進行迎賓送菜，還能在安靜的房間中與客人進行固定詞條的語音交互功能。
餐飲服務(wù)機器人是一種定位于酒店餐飲服務(wù)和展館迎賓服務(wù)用的機器人
昆山穿山甲機器人有限公司，成立于2004年，穿山甲機器人是國內(nèi)頂尖的服務(wù)機器人制造商之一，也是全球銷量最大的餐飲機器人生產(chǎn)廠家。采用日本、德國等國際最先進的技術(shù)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)的高新技術(shù)企業(yè)。
多年來，穿山甲公司一直致力于機器人的研發(fā)和推廣，為餐飲服務(wù)行業(yè)機器人化提供完整的解決方案和技術(shù)支持。掌握公司自主研發(fā)的餐飲送餐機器人、點餐機器人、迎賓機器人、商用機器人、多功能機器人、酒店機器人等系列產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量具有穩(wěn)定性高、使用壽命長、維護簡單、配件成本低，廣受市場歡迎，2014年8月首次在昆山設(shè)立首家第二代餐飲機器人餐廳體驗店（天外客機器人餐廳），2014年12月，第三代餐飲機器人首次亮相上海國際科普產(chǎn)品博覽會，隨即穿山甲機器人在全國多地落戶，目前是全球銷量最大的餐飲機器人生產(chǎn)廠商。
穿山甲公司堅持“全方位、多層次、寬領(lǐng)域”的工作方針，堅持走“全球化、平臺化、市場化、合作化”的道路，努力在實踐中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中前進。
送餐機器人是穿山甲機器人有限公司專門為餐廳和酒店設(shè)計的一款智能服務(wù)機器人。不僅能為您節(jié)省人工，還可以給您餐廳、酒店增加人氣，吸引顧客！穿山甲第三代送餐機器人高1.2米，卡通型，采用目前國內(nèi)先進的光電感應(yīng)技術(shù)，軌道鋪設(shè)簡單，維護費用低。第四代機器人即將上市，充滿一次電能給您干一天的活，不會說累，不用上廁所、請假，交五險一金，不需要住宿，為您節(jié)省大量成本！